კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ეს დოკუმენტი აღწერს, რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ ამ საიტზე, რა მიზნით, რა ვადით ვინახავთ და რა უფლებები გაქვთ. ვცდილობთ, რაც შეიძლება ნაკლები მონაცემი შევაგროვოთ.
ვინ არის მონაცემთა დამმუშავებელი
მონაცემთა დამმუშავებელია ორთოპედ-ტრავმატოლოგი მიხეილ მიქელაძე. საკონტაქტო მისამართი: [email protected].
რა მონაცემებს ვაგროვებთ
- ჩაწერის ფორმიდან: სახელი და გვარი, ტელეფონის ნომერი, ქალაქი, ვიზიტის არჩეული დღე და საათი, სასურველი საკონტაქტო არხი, ასევე თქვენ მიერ ნებაყოფლობით მითითებული აღწერა.
- ტექნიკური მონაცემები: ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ტიპი, გვერდები, რომლებზეც შემოხვედით. ეს გროვდება ანონიმურად და მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ.
- საიტის ასისტენტთან (ხელოვნური ინტელექტი) საუბრიდან: ის, რასაც თავად დაწერთ, მათ შორის თქვენი ჩივილი. საუბარი ინახება, რომ ექიმმა ვიზიტამდე თქვენი კითხვა ნახოს და ასისტენტის პასუხები გააუმჯობესოს, და ოთხმოცდაათი დღის შემდეგ ავტომატურად იშლება. ასისტენტს ნუ მისწერთ იმაზე მეტს, რაც კითხვისთვის გჭირდებათ.
- საიტით არ ვიღებთ სამედიცინო გამოსახულებებს და დოკუმენტებს: ფაილის ატვირთვა საიტზე შეუძლებელია. ჯანმრთელობის შესახებ მხოლოდ ის გვხვდება, რასაც თავად დაწერთ ასისტენტთან.
რა მიზნით ვამუშავებთ
თქვენს მონაცემებს არ ვიყენებთ სარეკლამო დაგზავნისთვის და არ ვყიდით მესამე პირებზე.
- თქვენთან დასაკავშირებლად და კონსულტაციაზე ჩასაწერად.
- ჩაწერის დასადასტურებლად და ვიზიტის დღეს შესახსენებლად: ორი SMS მითითებულ ნომერზე.
- თქვენს კითხვაზე პასუხის გასაცემად.
- საიტის მუშაობის გასაუმჯობესებლად, მხოლოდ ანონიმური სტატისტიკის სახით და მხოლოდ თანხმობის შემდეგ.
რა ვადით ვინახავთ
ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება. თუ გახდებით პაციენტი, თქვენი სამედიცინო დოკუმენტაცია ინახება კლინიკაში, კანონით დადგენილი წესით, და ეს საიტის პოლიტიკას აღარ ექვემდებარება.
| მონაცემი | ვადა |
|---|---|
| ჩაწერის ფორმის მონაცემები | 12 თვე დაკავშირებიდან |
| ელფოსტის მიმოწერა | 12 თვე ბოლო წერილიდან |
| ანონიმური სტატისტიკა | 14 თვე |
| საიტის ასისტენტთან საუბარი | 90 დღე |
ვის აქვს წვდომა
სერვერები განთავსებულია ევროპაში. მესამე პირებს მონაცემები გადაეცემა მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც სერვისის მუშაობისთვისაა საჭირო.
- ექიმს და, საჭიროების შემთხვევაში, მის ადმინისტრაციულ თანაშემწეს.
- ფორმის გაგზავნის სერვისს, რომელიც ტექნიკურად უზრუნველყოფს წერილის მიწოდებას.
- ჰოსტინგის მომწოდებელს, რომელიც საიტს მასპინძლობს.
- Cloudflare-ს: ჩაწერის გვერდზე მისი უხილავი შემოწმება (Turnstile) ადამიანს ავტომატური პროგრამისგან არჩევს. ამისთვის ის ამუშავებს თქვენს IP მისამართს და ბრაუზერის ტექნიკურ ნიშნებს; ეს შემოწმება ფორმას იცავს და ცალკე თანხმობის გარეშე მუშაობს. ამავე მონაცემებს Cloudflare, როგორც დამოუკიდებელი დამმუშავებელი, ავტომატური პროგრამების ამოცნობის გასაუმჯობესებლადაც იყენებს. პირობები: Cloudflare Turnstile Privacy Addendum, https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
- ხელოვნური ინტელექტის მომწოდებელს (Anthropic), რომელიც ასისტენტის პასუხს ამზადებს. მას მხოლოდ საუბრის ტექსტი გადაეცემა.
თქვენი უფლებები
ნებისმიერი მოთხოვნისთვის მოგვწერეთ მისამართზე [email protected]. პასუხს გაგცემთ კანონით დადგენილ ვადაში.
- მიიღოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, რა მონაცემები გვაქვს თქვენზე.
- მოითხოვოთ არასწორი მონაცემის შესწორება.
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა.
- გამოითხოვოთ თანხმობა ნებისმიერ დროს.
- მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს, თუ მიგაჩნიათ, რომ თქვენი უფლებები დაირღვა.
უსაფრთხოება
საიტი მუშაობს დაშიფრული კავშირით. წვდომა მონაცემებზე შეზღუდულია. სრულ უსაფრთხოებას ინტერნეტში ვერცერთი სისტემა ვერ იძლევა, მაგრამ ვიღებთ გონივრულ ზომებს.
განახლდა:
კითხვებისთვის: [email protected]
